♦︎ご予約について
Q.駐車場はありますか？
専用の駐車場はございません。お車でお越しの際はお近くのパーキングをご利用くださいませ。
Q.決済方法は？
事前決済をお願いしております。（銀行振り込み 又は Paypal決済）決済完了後にご予約完了となります。
Q.キャンセルは可能でしょうか？
ご予約確定後のキャンセルはお受けしておりません。日程変更にて承っておりますのでご相談くださいませ。
Q.遠方から来店予定です。
ご来店をご検討いただきありがとうございます！ご不安な点などサポートさせていただけたらと思いますので事前にご相談くださいませ。
Q.申込み後、メールが届きません。
24時間経過後も当店からのメールが届かない場合、恐れ入りますが迷惑メール、ゴミ箱フォルダ内をご確認いただき、再度お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
※公式LINEにご登録いただき『予約希望』と送っていただいても結構です。
Q.予約日が大雪、台風等の悪天候予報です。日程変更は可能でしょうか？
ご予約変更は可能です。お客様の安全を第一に考えております。状況を見てこちらからお伺いしておりますが、気になった時点でお気軽にご連絡くださればと思います。
♦︎当店のサービス内容についてのご質問
Q.対面でのメイクレッスン、ポイントメイクのコスメはどのようなものを使用しますか？
CHANEL、Dior、LUNASOL、NARS、SUQUU、ADICTION、THREE、MAC等のブランドコスメから、ドラッグストア等で購入いただけるコスメ、韓国系ブランドと、幅広く使用しております。お肌のトラブルが心配な方、トラブルが起きやすい方はご自身のコスメを使ってのメイクに対応しておりますのでご相談くださいませ。
Q.以前他店にて診断を受けたことがあります。伝えた方が良いでしょうか？
当日の診断には影響しませんのでどちらでも構いません。再度診断を受けようと思った理由、しっくりこなかった理由などをお聞かせいただければ診断結果に基づきお話をさせていただいております。
Q.パーソナルカラー診断、骨格診断は過去に診断済です。顔タイプ診断®︎を受けたいのですが、トータルで複合した時の選び方も教えていただけるでしょうか？
過去の診断結果をお伝えいただき、トータルでの考え方もアドバイスさせていただいております。
※他店で診断をされた場合は、その診断結果を元にしたアドバイスとなることをご承知おきくださいませ。
Q.診断結果が診断後に活かせるか不安です。
トータル診断では１ヶ月のLINEサポート、その他の診断では２週間のLINEサポートをおこなっておりますのでぜひご活用くださいませ。また、
♦︎パーソナルカラー診断についてのご質問
Q.パーソナルカラー診断にはどのようなメイクと服装で行けば良いですか？
※下記詳細はご予約確定時にもメールにてご案内しておりますのでご安心くださいませ。
メイク…診断への影響があるため、色のついたものははずしていただいております。
☆以下のメイクは診断には影響しません。ご来店時も◎
・ベースメイク（ファンデーション・下地・ハイライトなど）
・透明リップ
・黒のマスカラ
・アイブロウ
・黒のアイライン
メガネをかけられている方
※常時メガネをかけられている方はメガネ装着のままカラー診断いたします。（なるべくフレームに色がないもの）診断が付くまでは外していただく場合もございます。
普段のコンタクトがカラーコンタクトの方
普段ご使用のコンタクトが色付きの方は、カラー診断前に裸眼時の瞳の色だけ確認させていただいております。片方のみレンズを外していただいて確認するか、レンズをずらしていただいて確認させていただきます。
服装…タートルネックなど、襟の高いものは診断用ケープから色が出てしまうため、中に折り込ませていただく場合がございます。
Q.メガネ、色付きのコンタクトを着用したまま診断は可能でしょうか？
メガネをかけられている方
※常時メガネをかけられている方はメガネ装着のままカラー診断いたします。（なるべくフレームに色がないもの）診断が付くまでは外していただく場合もございます。普段ご着用のものでご来店ください。
普段のコンタクトがカラーコンタクトの方
普段ご使用のコンタクトが色付きの方は、カラー診断前に裸眼時の瞳の色だけ確認させていただいております。片方のみレンズを外していただいて確認するか、レンズをずらしていただいて確認させていただきます。
Q.パーソナルカラーは何タイプ分類でしょうか？
当店は４シーズン（Spring /Summer / Autumn /Winter）16タイプ分類です。個々のパーソナルカラーの鍵となる、セカンドシーズンまでを大切にした分類法です。
Q.髪色は何色でも影響ないでしょうか？
影響がある場合は後ろでまとめさせていただく、耳にかけていただく等で調整させていただきますので、お好きな髪色でご来店くださいませ。
Q.強く日焼けをしましたが診断に影響はありますか？
強く日焼けした場合は診断に影響を及ぼすことがあります（明らかに肌が暗くなった場合）。日焼けサロンに行った、意図的に焼いたというわけでなければ診断可能ですのでご安心ください。※外仕事等で日焼けしやすい方はカウンセリング時にその旨をお伝えいただければその点も加味して診断しますのでご相談ください。
♦︎骨格診断についてのご質問
Q.骨格診断時の服装はどのような服装がよいでしょうか？
※下記詳細はご予約確定時にもメールにてご案内しておりますのでご安心くださいませ。
・衣服の上からお身体に触れ、肌の質感や骨感を見させていただきます。（首、鎖骨、膝）
おすすめの服装
◎薄手のワンピース Tシャツ
◎胸元があいた服（鎖骨を見せていただくため）
避けていただきたい服
✖️ジーンズなどの固い服
✖️補正下着
※当日の気温や気候もありますので無理のない範囲で結構です。
Q.体重の増減で骨格は変わりますか？
体型が変わっても骨格が変わることはありません。現在の体型のままご来店くださいませ。大幅な体型変化があった際は以前の体型のお写真をお持ちいただいても結構です。
Q.年齢で骨格は変わりますか？
年齢で骨格が変わることはありません。極端な話ですと赤ちゃんの頃から生涯骨格は変わりません。ただ、骨格の影響が服装やシルエット、皮膚感に出やすくなるのは40代以降です。
Q. 骨格診断の分類法は？
当店では３タイプ分類（ストレート ウェーブ ナチュラル）です。調整が必要な部分は個々にお伝えしております。
♦︎顔タイプ診断®︎についてのご質問
Q.顔タイプ診断®︎は何歳から診断可能ですか？
当店での顔タイプ診断®︎は18歳以上のお客様を対象とさせていただいております。
※18歳までは子供バランスになることが多いため
Q.体重の増減で顔タイプ診断®︎の結果は変わることがありますか？
お顔に変化を感じるほどの増減は変わる可能性があります。直線、曲線の部分に変化が起きたり、顔のパーツの大きさが変わってくると計測値が動くためです。大幅に変化することはありませんのでそれに伴うアドバイスが可能です。急激な増減があった際はカウンセリング時にご相談いただければと思います。
Q.メイクをしての診断は可能ですか？
顔タイプ診断®︎はメイクをしたお顔での診断が可能です。
Q.整形をした場合、診断結果は変わりますか？伝えた方が良いでしょうか？
整形により診断結果が変わることはございます。今現在のお顔を元に診断いたしますので、診断時に伝えなくても結構です。おまかせします！